集成化业务流程管理 (BPM) 和案例管理
整合工作任务并实现标准化配置，以便更轻松划分优先级别。将以流程为中心和以案例为中心的工作整合为可重复的业务工作流程，满足更广泛应用的企业需求。

改善客户服务
为工作流程参与者和专案办理人员提供系统、信息和分析功能的访问权限，以促进客户深度参与互动。加快事务型工作流程和专案处理过程。

增强决策能力
利用内置的可视化管理和强大的分析技术，确定快速处理专案过程的最佳措施，并增强 IT 团队与业务团队之间的协作力度。

可控启动成本
以较低的启动成本和基于订购的消费模式小规模启动项目，然后从初始项目稳步扩展至企业级项目。